Soalan Lazim

Soalan Lazim berkaitan produk

S1: Apakah jenis hadiah tersuai yang anda tawarkan?

J1: Kami menyediakan pelbagai jenis hadiah tersuai yang laris, termasuk tetapi tidak terhad kepada cawan (pelbagai bahan dengan cetakan logo), buku nota, rantai kunci, pakaian, pen danbeg kanvas. Semua produk boleh disesuaikan dengan logo, corak atau teks yang anda inginkan.

S2: Apakah bahan yang tersedia untuk cawan?

A2: Cawan kami tersedia dalam pelbagai bahan untuk memenuhi keperluan yang berbeza, seperti keluli tahan karat, seramik, kaca, plastik (bebas BPA) dan silikon. Anda boleh memilih bahan yang sesuai berdasarkan senario penggunaan anda (cth., pusat beli-belah, perayaan, pesta) dan kumpulan sasaran.

S3: Bolehkah anda memberikan sampel produk anda?

A3: Ya, kami menawarkan perkhidmatan sampel. Anda boleh meminta sampel mana-mana produk yang anda minati untuk menyemak kualiti, ketukangan dan kesan penyesuaian. Yuran sampel dan kos penghantaran akan disebut secara berasingan, dan yuran sampel boleh ditolak daripada pembayaran pesanan rasmi jika kuantiti pesanan memenuhi piawaian yang diperlukan.

Soalan Lazim berkaitan penyesuaian

S4: Apakah pilihan penyesuaian yang anda sokong?

J4: Kami menyokong perkhidmatan penyesuaian menyeluruh, termasuk percetakan logo (cetakan skrin sutera, pemindahan haba, sulaman, dll.), reka bentuk corak, padanan warna dan juga pelarasan bentuk produk (untuk pesanan kuantiti yang banyak). Anda boleh menyediakan fail reka bentuk anda sendiri (format pilihan: AI, JPA, PDF) atau beritahu kami keperluan reka bentuk anda dan pasukan profesional kami akan membantu dalam mengoptimumkan reka bentuk.

S5: Adakah terdapat kuantiti pesanan minimum (MOQ) untuk produk tersuai?

A5: MOQ berbeza mengikut jenis produk. Untuk kebanyakan produk standard (cth., cawan, rantai kunci, pen), MOQ ialah 100 keping setiap gaya/warna. Untuk keperluan penyesuaian volum kecil (kurang daripada MOQ), sila hubungi pasukan jualan kami untuk membincangkan penyelesaian yang mungkin, dan kami akan cuba yang terbaik untuk memenuhi keperluan anda.

S6: Berapa lama masa proses penyesuaian?

A6: Kitaran penyesuaian bergantung pada kuantiti pesanan, kerumitan produk dan jadual pengeluaran. Secara amnya, untuk penyesuaian standard (percetakan logo pada produk sedia ada), masa pengeluaran adalah 7-15 hari bekerja selepas reka bentuk disahkan. Untuk pesanan kuantiti yang banyak atau penyesuaian yang kompleks (cth., reka bentuk bentuk khas), masa utama mungkin 20-30 hari bekerja. Kami akan menyediakan jadual pengeluaran yang terperinci semasa membuat sebut harga.

Soalan Lazim Proses Perkhidmatan

S7: Apakah proses perkhidmatan sehenti anda dari sebut harga hingga penghantaran?

J7: Proses perkhidmatan sehenti kami adalah seperti berikut: 1. Pertanyaan: Anda menyediakan keperluan produk (jenis, kuantiti, butiran penyesuaian, senario penggunaan, dll.); 2. Sebut Harga: Kami mengeluarkan sebut harga terperinci (termasuk harga produk, yuran penyesuaian, kos penghantaran, masa utama) dalam tempoh 24 jam bekerja; 3. Pengesahan Reka Bentuk: Kami membuat dan menghantar draf reka bentuk untuk kelulusan anda; 4. Bayaran Deposit: Anda membayar deposit (biasanya 30%-50% daripada jumlah keseluruhan) untuk memulakan pengeluaran; 5. Pengeluaran & Pemeriksaan: Kami mengatur pengeluaran dan menjalankan pemeriksaan dalam proses yang ketat; 6. Pemeriksaan Akhir & Pembayaran Baki: Selepas pengeluaran, kami menjemput anda untuk menjalankan pemeriksaan akhir (di tapak atau pemeriksaan video), dan anda membayar baki selepas pengesahan; 7. Penghantaran: Kami mengatur penghantaran mengikut kaedah logistik yang dipersetujui dan memberikan maklumat penjejakan.

S8: Adakah anda menyediakan perkhidmatan pemeriksaan kualiti sebelum penghantaran?

A8: Ya, pemeriksaan kualiti adalah bahagian penting dalam perkhidmatan sehenti kami. Kami mempunyai pasukan kawalan kualiti profesional yang menjalankan pemeriksaan ketat ke atas bahan mentah, produk separuh siap dan produk siap. Sebelum penghantaran, kami akan menyediakan laporan pemeriksaan terperinci (termasuk penampilan produk, ketukangan, ketepatan logo, kuantiti, dll.). Anda juga boleh mengatur agensi pemeriksaan pihak ketiga untuk menjalankan pemeriksaan di tapak, dan kami akan bekerjasama sepenuhnya.

Soalan Lazim Logistik & Pembayaran

S9: Apakah kaedah logistik yang anda sokong untuk penghantaran antarabangsa dan domestik?

J9: Untuk penghantaran domestik (China), kami menyokong kaedah logistik seperti penghantaran ekspres (SF Express, Zhongtong, Shentong, dll.), pengangkutan darat dan pengangkutan laut. Untuk penghantaran antarabangsa, kami boleh mengatur ekspres antarabangsa (DHL, FedEx, UPS, TNT), pengangkutan udara dan pengangkutan laut mengikut keperluan anda. Kami akan memilih penyelesaian logistik yang paling kos efektif dan boleh dipercayai berdasarkan kuantiti pesanan anda, destinasi dan keperluan masa penghantaran.

S10: Apakah syarat pembayaran yang anda terima?

J10: Kami menerima pelbagai syarat pembayaran untuk memudahkan transaksi anda, termasuk T/T (Pemindahan Telegraf), L/C (Surat Kredit), Western Union, PayPal dan Alipay. Untuk pelanggan tetap, kami juga boleh membincangkan syarat pembayaran yang lebih fleksibel. Kaedah pembayaran khusus akan disahkan dalam kontrak pesanan rasmi.
Soalan Lazim berkaitan kerjasama

S11: Adakah anda bekerjasama dengan syarikat hadiah, syarikat pengiklanan dan syarikat perkhidmatan jenama?

J11: Ya, pelanggan utama kami termasuk syarikat hadiah domestik dan asing, syarikat pengiklanan, syarikat perancangan dan syarikat perkhidmatan jenama. Kami mempunyai pengalaman yang kaya dalam menyediakan penyelesaian hadiah tersuai untuk pelbagai rakan kongsi koperasi, dan boleh memberikan harga yang kompetitif dan perkhidmatan profesional untuk menyokong pembangunan perniagaan anda. Kami mengalu-alukan pesanan pukal dan hubungan kerjasama jangka panjang.

S12: Bolehkah anda menyediakan penyelesaian hadiah tersuai untuk senario tertentu (cth., promosi pusat membeli-belah, acara percutian, parti)?

J12: Sudah tentu. Kami sudah biasa dengan keperluan pelbagai senario aplikasi seperti pasar raya pusat membeli-belah, acara percutian (Krismas, Halloween, Festival Musim Bunga, Hari Valentine, dll.), dan parti. Pasukan kami boleh mengesyorkan jenis produk yang sesuai, gaya reka bentuk dan skema penyesuaian mengikut senario dan belanjawan khusus anda, membantu anda mencapai kesan promosi atau aktiviti yang lebih baik.

Soalan Lazim Lain

S13: Apakah polisi perkhidmatan selepas jualan anda?

J13: Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang berkualiti tinggi. Jika terdapat masalah kualiti dengan produk (kerosakan bukan manusia) dalam tempoh jaminan, sila hubungi kami tepat pada masanya. Kami akan mengendalikannya mengikut situasi sebenar, termasuk penggantian, pembaikan atau bayaran balik. Untuk ralat penyesuaian yang disebabkan oleh pihak kami (cth., logo yang salah, warna yang salah), kami akan menghasilkan semula untuk anda secara percuma.

S14: Bagaimanakah saya boleh menghubungi pasukan jualan anda untuk mendapatkan maklumat lanjut?

J14: Anda boleh menghubungi kami melalui cara berikut: 1. E-mel: [Alamat E-mel Anda]; 2. Telefon: [Nombor Telefon Anda]; 3. Borang Perhubungan: Isikan borang pertanyaan di laman web kami, dan kami akan membalas anda dalam masa 24 jam bekerja; 4. WeChat/WhatsApp: [Maklumat Hubungan Anda]. Pasukan jualan profesional kami akan menjawab semua soalan anda dan menyediakan perkhidmatan sehenti untuk anda.